Une montre Hegid est un instrument mécanique complexe qui fonctionne sans arrêt et qui doit durer des siècles. Elle est conçue pour accompagner son propriétaire comme ses légataires. Il est donc essentiel de programmer une Révision complète Hegid tous les cinq ans afin de garantir son esthétique, son bon fonctionnement et sa pérennité. Si vous remarquez d'importantes variations de la marche avant cinq ans, il n’est pas forcément nécessaire de faire réviser votre mouvement, nous vous conseillons de faire diagnostiquer votre montre dans un centre de services agréé Hegid. Il est également conseillé de faire contrôler l'étanchéité de votre montre tous les ans ou avant toute période durant laquelle elle sera soumise à des immersions prolongées ou régulières.
Les opérations de maintenance et les réparations doivent être confiées à Hegid ou un centre de service agréé Hegid. Les centres de service agréés sont gérés par des horlogers compétents et possèdent les installations, les outils et composants nécessaires à la réparation et la maintenance des montres Hegid. Dans certains cas, notamment pour les opérations qui nécessitent des outils et des composants spécifiques, les centres de service enverront votre montre à Hegid afin d'y faire effectuer l'opération requise. Ces opérations sont nécessaires pour l'intérêt de la longévité de votre montre. Pour bénéficier des Entretiens réguliers ou de la Révision complète Hegid, vous êtes invités à contacter Hegid ou à visiter un centre de service agréé Hegid. Essentiels, hautement recommandés par Hegid et dans votre intérêt, les frais de service évoqués dans ce paragraphe et de transport, incluant sans s’y limiter les frais de port, l’assurance et le conditionnement, sont à votre charge. Investir dans la révision complète de son garde-temps Hegid c'est perpétuer sa légende. Nous vous recommandons de réaliser tout envoi nous étant destiné en recommandé et de souscrire une assurance.
La Révision complète Hegid permet de réaliser un entretien complet et approfondie de votre montre. Elle est nécessaire lorsqu’une montre n'a pas été contrôlée pendant une période de 4 ans, ou que son mécanisme ne fonctionne plus correctement (si les huiles permettant un fonctionnement optimal sont asséchées par exemple). La garantie d’intervention de ce service, s'il a été effectué dans une période de 5 ans maximale entre la date d'achat ou la dernière Révision complète Hegid , portant uniquement sur la prestation effectuée, est de 5 ans. La Révision complète Hegid comprend :
- le démontage complet de la montre ;
- le nettoyage du boîtier ;
- le remontage du verre ;
- le contrôle de magnétisation et, si nécessaire, la démagnétisation ;
- la restauration du mouvement ;
- l’ajustement et le réglage du mouvement ;
- le contrôle du mouvement ;
- si nécessaire, le changement des aiguilles ;
- le remontage du cadran et des aiguilles ;
- le changement de tous les joints ;
- le remontage de la montre ;
- le contrôle de l’étanchéité ;
- le contrôle du fonctionnement de la montre.
Lorsque des pièces spécifiques endommagées (cadran, glace, couronne, autre) doivent être remplacées, elles ne seront changées et facturées en supplément qu’après votre accord.
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